1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi; aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile, StayPanel platformuna abone olan / hizmet satın alan ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.
2. Satıcı Bilgileri
Ünvan: ADTOUCH LABS BİLGİ TEKNOLOJİLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Vergi Dairesi: Beylikdüzü Vergi Dairesi Vergi No: 0081910107 Adres: Beylikdüzü / İstanbul (açık adres iletişim sayfasında belirtilmiştir) Telefon: 0850 303 10 81 E-posta: info@adtouchlabsturkiye.com
3. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait stay.adtouchlabsturkiye.com platformu üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen dijital hizmet aboneliğinin satışı ve ifası ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
4. Hizmet Bilgileri ve Bedel
Hizmet: StayPanel — otel/pansiyon işletmeleri için AI destekli çok kanallı mesajlaşma ve rezervasyon (kanal yönetim) platformu aboneliği. Abonelik türü, süresi (aylık/yıllık) ve toplam bedeli (KDV dahil), sipariş anında ödeme sayfasında ALICI'ya açıkça gösterilir. Ödeme, iyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile güvenli şekilde tahsil edilir. ALICI, sipariş onayından önce tüm bilgileri doğru ve eksiksiz şekilde edindiğini kabul eder.
5. Teslimat / Hizmetin İfası
Söz konusu hizmet dijital nitelikte olup, ödemenin onaylanmasının ardından ALICI'nın hesabı derhal (anında) aktive edilir ve platform erişimi açılır. Fiziksel bir teslimat söz konusu değildir. Hesap erişim bilgileri ALICI'nın kayıt sırasında verdiği e-posta adresine iletilir.
6. Cayma Hakkı
ALICI, hizmetin ifasına başlanmadan önce 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde, ALICI'nın onayı ile hizmetin ifasına başlanmış olması halinde cayma hakkı kullanılamaz. ALICI, aboneliği başlatarak hizmetin derhal ifasına onay verdiğini ve bu durumda cayma hakkının sona ereceğini kabul eder. Cayma hakkını kullanmak için info@adtouchlabsturkiye.com adresine yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir.
7. İptal ve İade
Abonelik, ALICI tarafından dilediği zaman iptal edilebilir. İptal işlemi, içinde bulunulan ödeme döneminin sonunda geçerli olur; ALICI dönem sonuna kadar hizmetten yararlanmaya devam eder. Kullanılmakta olan dönem için kısmi iade yapılmaz. İptal ve iade koşullarının ayrıntıları 'İptal, İade ve Teslimat Koşulları' sayfasında yer almaktadır.
8. Genel Hükümler
ALICI, platformu hukuka uygun şekilde kullanmayı kabul eder. SATICI, %99.5 erişilebilirlik hedeflemekte olup, planlı bakımları önceden bildirir. Mücbir sebep hallerinde tarafların yükümlülükleri askıya alınır. Hizmete ilişkin fikri mülkiyet hakları SATICI'ya aittir; ALICI platforma girdiği verilerin sahipliğini korur.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değer sınırları dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
10. Yürürlük
ALICI, işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve sipariş/ödeme işlemini onaylayarak elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer.
